Defect #721
Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ยังไม่พบสาเหตุ ) -หากต้องการเดินงาน Manual ให้ State ตรงกับ Bonita แล้วเดินงานต่อ
เพิ่มโดย Anonymous over 3 years ที่ผ่านมา.
ปรับปรุง over 3 years ที่ผ่านมา.
รายละเอียด
verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง :
1. ตรวจสอบในระบบงานยังค้างที่ ขั้นตอน ตรวจสอบใบคำขอสินเชื่อ Verify
2. ตรวจสอบbonita พบpending tasks อยู่ที่ state 100
แฟ้ม
- รุ่น set to 04.Retail-Golive
- สถานะ changed from Dev : Todo to Dev : Doing
- เรื่อง changed from Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง to Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> รอ Log จากทาง Bank เพื่อดู Activity เพิ่มเติม)
- สถานะ changed from Dev : Doing to Dev : Q&A
ได้รับ Log เมื่อวันที่ 16/11/64 : ช่วงเช้า
- เรื่อง changed from Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> รอ Log จากทาง Bank เพื่อดู Activity เพิ่มเติม) to Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ไล่แท็กเพิ่ม)
- เรื่อง changed from Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ไล่แท็กเพิ่ม) to Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ยังไม่พบสาเหตุ ) -หากต้องการเดิน
- เรื่อง changed from Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ยังไม่พบสาเหตุ ) -หากต้องการเดิน to Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ยังไม่พบสาเหตุ ) -หากต้องการเดินงาน Manual ให้ State ตรงกับ Bonita แล้วเดินงานต่อ
- ทดสอบ Manual การขยับ state Cap (50) ให้ตรงกับ Bonita (100) จากนั้นให้ส่งงานกลับมาที่ State 50
- ระบบไม่ขยับ State Cap ให้ยังคงอยู่ที่ ที่ 50
ข้อแนะนำ :
1.ให้เขาไปที่หน้า Verify กดเลือกคนที่ต้องการส่งงาน
(State นี้มันจะพิเศษหน่อยเพราะจะต้องมีคนเข้ามา)
2.ให้เข้า เมนู Manual Flow ส่งไปที่ 100 ปกติ
(ระบบจะเจอชื่อคนที่เลือกจากข้อที่ 1 แล้วจะ Insert Row)
3.User เข้าหน้าจอกด ย้อนกลับไปที่ Verify แล้วเดิน Flow ปกติได้เลย
- สถานะ changed from Dev : Q&A to Dev : Close Q&A
รูปแบบอื่นๆ : Atom
PDF
