โครงการ

ทั่วๆ ไป

Profile

Defect #721

Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ยังไม่พบสาเหตุ ) -หากต้องการเดินงาน Manual ให้ State ตรงกับ Bonita แล้วเดินงานต่อ

เพิ่มโดย Anonymous almost 3 years ที่ผ่านมา. ปรับปรุง almost 3 years ที่ผ่านมา.

สถานะ:
Dev : Close Q&A
ความสำคัญ:
Medium
มอบหมายให้:
Chom-Nattanicha Phedpo
รุ่น:
04.Retail-Golive
เริ่ม:
15/11/2021
วันครบกำหนด:
% สำเร็จ:

0%

เวลาที่ใช้โดยประมาณ:

รายละเอียด

verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง :
1. ตรวจสอบในระบบงานยังค้างที่ ขั้นตอน ตรวจสอบใบคำขอสินเชื่อ Verify
2. ตรวจสอบbonita พบpending tasks อยู่ที่ state 100

แฟ้ม

clipboard-202111151507-orb9p.png (117 KB) clipboard-202111151507-orb9p.png Anonymous, 15/11/2021 15:07
clipboard-202111151508-7dpv1.png (149 KB) clipboard-202111151508-7dpv1.png Anonymous, 15/11/2021 15:08
clipboard-202111151509-s0kyi.png (228 KB) clipboard-202111151509-s0kyi.png Anonymous, 15/11/2021 15:09
clipboard-202111151511-x5nfb.png (34.9 KB) clipboard-202111151511-x5nfb.png Anonymous, 15/11/2021 15:11
clipboard-202111171516-beass.png (192 KB) clipboard-202111171516-beass.png Anonymous, 17/11/2021 15:16
clipboard-202111171810-mxs7g.png (165 KB) clipboard-202111171810-mxs7g.png Chom-Nattanicha Phedpo, 17/11/2021 18:10
#1

Updated by Pang-kanjanart Chandaphol almost 3 years ago

  • รุ่น set to 04.Retail-Golive
#2

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo almost 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Todo to Dev : Doing
#3

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo almost 3 years ago

  • เรื่อง changed from Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง to Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> รอ Log จากทาง Bank เพื่อดู Activity เพิ่มเติม)
#4

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo almost 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Doing to Dev : Q&A
#5

Updated by Pang-kanjanart Chandaphol almost 3 years ago

ได้รับ Log เมื่อวันที่ 16/11/64 : ช่วงเช้า

#6

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo almost 3 years ago

  • เรื่อง changed from Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> รอ Log จากทาง Bank เพื่อดู Activity เพิ่มเติม) to Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ไล่แท็กเพิ่ม)
#7

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo almost 3 years ago

  • เรื่อง changed from Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ไล่แท็กเพิ่ม) to Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ยังไม่พบสาเหตุ ) -หากต้องการเดิน
#8

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo almost 3 years ago

  • เรื่อง changed from Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ยังไม่พบสาเหตุ ) -หากต้องการเดิน to Retail : AP00124-211102-00001 : verify ส่งงานกลับfull app ระบบแจ้งการส่งเรื่องกลับสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง (ตรวจสอบ State ฝั่ง CAP และ Bonita ไม่ตรงกัน --> ยังไม่พบสาเหตุ ) -หากต้องการเดินงาน Manual ให้ State ตรงกับ Bonita แล้วเดินงานต่อ
#9

Updated by Anonymous almost 3 years ago

- ทดสอบ Manual การขยับ state Cap (50) ให้ตรงกับ Bonita (100) จากนั้นให้ส่งงานกลับมาที่ State 50
- ระบบไม่ขยับ State Cap ให้ยังคงอยู่ที่ ที่ 50

#10

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo almost 3 years ago

ข้อแนะนำ :

1.ให้เขาไปที่หน้า Verify กดเลือกคนที่ต้องการส่งงาน
(State นี้มันจะพิเศษหน่อยเพราะจะต้องมีคนเข้ามา)

2.ให้เข้า เมนู Manual Flow ส่งไปที่ 100 ปกติ
(ระบบจะเจอชื่อคนที่เลือกจากข้อที่ 1 แล้วจะ Insert Row)

3.User เข้าหน้าจอกด ย้อนกลับไปที่ Verify แล้วเดิน Flow ปกติได้เลย

#11

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo almost 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Q&A to Dev : Close Q&A

รูปแบบอื่นๆ : Atom PDF