โครงการ

ทั่วๆ ไป

Profile

Defect #719

Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (รายละเอียดข้างใน))

เพิ่มโดย Pang-kanjanart Chandaphol over 3 years ที่ผ่านมา. ปรับปรุง almost 3 years ที่ผ่านมา.

สถานะ:
Dev : Deployed PRD
ความสำคัญ:
Medium
มอบหมายให้:
Chom-Nattanicha Phedpo
รุ่น:
04.Retail-Golive
เริ่ม:
15/11/2021
วันครบกำหนด:
% สำเร็จ:

0%

เวลาที่ใช้โดยประมาณ:

รายละเอียด

AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (ระบบขึ้นว่าส่งงานสำเร็จ แต่งานไม่ออกจากกล่อง) รบกวนตรวจสอบให้อีกครั้งครับ

แฟ้ม

10-11-64_002.png (47.7 KB) 10-11-64_002.png Pang-kanjanart Chandaphol, 15/11/2021 09:02
10-11-64_004.png (45.6 KB) 10-11-64_004.png Pang-kanjanart Chandaphol, 15/11/2021 09:02
10-11-64_001.png (69.3 KB) 10-11-64_001.png Pang-kanjanart Chandaphol, 15/11/2021 09:02
12-11-64-002.png (99.9 KB) 12-11-64-002.png Pang-kanjanart Chandaphol, 15/11/2021 09:02
12-11-64_001(1).png (80 KB) 12-11-64_001(1).png Pang-kanjanart Chandaphol, 15/11/2021 09:02
10-11-64_003.png (65 KB) 10-11-64_003.png Pang-kanjanart Chandaphol, 15/11/2021 09:02
#1

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Todo to Dev : Doing
#2

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Doing to Dev : Todo
#3

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Todo to Dev : Doing
#4

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • เรื่อง changed from Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ to Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (ลองกดส่งงานใหม่ Bonita ไม่พบสิ่งผิดปกติ)
  • สถานะ changed from Dev : Doing to Dev : Q&A
#5

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • เรื่อง changed from Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (ลองกดส่งงานใหม่ Bonita ไม่พบสิ่งผิดปกติ) to Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (กดส่งใหม่ก็ไม่ได้ Bonita ก็ยังไม่พบสิ่งผิดปกติ)

User : แจ้งงว่ากดส่งใหม่ก็ไม่ได้
ตรวจสอบฝั่ง Bonita แล้วก็ปกติ รอการ Action จาก ระบบ

**จะต้องใช้เวลาแท็กหาสาเหตุต่อไปว่าเป็นเพราะอะไร**

#6

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Q&A to Dev : Todo
#7

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Todo to Dev : Doing
#8

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • เรื่อง changed from Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (กดส่งใหม่ก็ไม่ได้ Bonita ก็ยังไม่พบสิ่งผิดปกติ) to Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (ตรวจสอบแล้ว Bonita ก็ยังไม่พบสิ่งผิดปกติ ขอเข้า Database ไปดูกับ IT))
  • สถานะ changed from Dev : Doing to Dev : Q&A
#9

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Q&A to Dev : Todo
#10

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Todo to Dev : Doing
#11

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

สาเหตุเกิดจาก : การเปลี่ยน Flow การทำงาน
-ปกติก่อนจะส่งเข้า Bonita จะต้องเช็ค State ก่อนว่าเท่ากันไหมที่ APP210
-เนื่องจาก มีการเข้า verify ก่อน ที่เส้นประเมิน จะจบ
-ทำให้การเช็ค Data ฝั่ง Bonita ได้ Record ที่ State = 240 (เอามาปิด State 230 แต่ EndTime IS NULL)
-เกิดทำให้ State ไม่ตรงกันก่อนที่จะเข้า Bonita

ที่ผ่านมาไม่เกิดเคสนี้ก็เพราะว่าเข้า State Verify ทีหลัง ทำให้ ได้ State ของ Data ล่าสุดตรงกัน

ทางแก้ไข : จะต้องแก้ไข Stored Procedure เพื่อปิด EndTime ที่ State 240

#12

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • เรื่อง changed from Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (ตรวจสอบแล้ว Bonita ก็ยังไม่พบสิ่งผิดปกติ ขอเข้า Database ไปดูกับ IT)) to Retail : AP00585-211008-00001 ลูกค้าชื่อนางสาว โรสนีย์ โต๊ะเส็น state verify ไม่สามารถส่งงานได้ (รายละเอียดข้างใน))
#13

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Doing to Dev : Waiting Deploy SIT
#14

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

แก้ไข Stored Procedure : [dbo].[usp_InitialAppState]

#15

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Waiting Deploy SIT to Dev : Deployed SIT
#16

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Deployed SIT to Dev : Waiting Deploy UAT
#17

Updated by Anonymous over 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Waiting Deploy UAT to Dev : Deployed UAT
#18

Updated by Pang-kanjanart Chandaphol almost 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Deployed UAT to Dev : Waiting Deploy PRD
#19

Updated by Pang-kanjanart Chandaphol almost 3 years ago

  • สถานะ changed from Dev : Waiting Deploy PRD to Dev : Deployed PRD

รูปแบบอื่นๆ : Atom PDF