Defect #549: Retail : AP10004-210429-00060 ปัจจุบันมีสถานะ"ยกเลิกรายการระหว่างดำเนินการ" โดยRMรายย่อย แต่ยังมีงานค้างอยู่ที่กล่องCM - IBANK - PROJECT - FACO2 Redmine

Defect #549

Retail : AP10004-210429-00060 ปัจจุบันมีสถานะ"ยกเลิกรายการระหว่างดำเนินการ" โดยRMรายย่อย แต่ยังมีงานค้างอยู่ที่กล่องCM

เพิ่มโดย Pang-kanjanart Chandaphol about 3 years ที่ผ่านมา. ปรับปรุง about 3 years ที่ผ่านมา.

สถานะ:

Dev : Deployed PRD

ความสำคัญ:

Medium

มอบหมายให้:

Chom-Nattanicha Phedpo

รุ่น:

04.Retail-Golive

เริ่ม:

13/09/2021

วันครบกำหนด:

14/09/2021

% สำเร็จ:

เวลาที่ใช้โดยประมาณ:

รายละเอียด

AP10004-210429-00060 อัครเดช ทองแกม ปัจจุบันมีสถานะ"ยกเลิกรายการระหว่างดำเนินการ" โดยRMรายย่อย แต่ยังมีงานค้างอยู่ที่กล่องCM ซึ่งต้องการclearให้งานนี้ออกจากกล่อง ลองส่งงานออกก็มีข้อความแสดง Bonita ทำงานไม่สำเร็จ จึงขอรบกวนให้ช่วยดำเนินการย้ายงานออกจากกล่องCMหรือแนะนำวิธีให้ด้วยครับ

หมายเหตุ: เคสนี้bonita failed และITได้manual flowให้

แฟ้ม

01.2.png (90.4 KB) 01.2.png		Pang-kanjanart Chandaphol, 13/09/2021 04:17
Defect ส่งงานกลับไม่ได้24-08-64.docx (252 KB) Defect ส่งงานกลับไม่ได้24-08-64.docx		Pang-kanjanart Chandaphol, 13/09/2021 04:17
01.1.png (60.8 KB) 01.1.png		Pang-kanjanart Chandaphol, 13/09/2021 04:17
Defect ส่งงานกลับไม่ได้-อัครเดช.docx (670 KB) Defect ส่งงานกลับไม่ได้-อัครเดช.docx		Pang-kanjanart Chandaphol, 13/09/2021 04:18
clipboard-202109131421-r5sjd.png (313 KB) clipboard-202109131421-r5sjd.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 13/09/2021 07:21
clipboard-202109131422-bome0.png (417 KB) clipboard-202109131422-bome0.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 13/09/2021 07:22
Snag_101343d.png (60.6 KB) Snag_101343d.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 13/09/2021 07:22
clipboard-202109141235-19iim.png (420 KB) clipboard-202109141235-19iim.png		Weeraya Kuljaratpakorn, 14/09/2021 05:35
clipboard-202109141719-igsov.png (432 KB) clipboard-202109141719-igsov.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 14/09/2021 10:19
clipboard-202109141719-thozb.png (360 KB) clipboard-202109141719-thozb.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 14/09/2021 10:19
clipboard-202109141719-dvfkr.png (272 KB) clipboard-202109141719-dvfkr.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 14/09/2021 10:19
clipboard-202109141719-tl9yb.png (273 KB) clipboard-202109141719-tl9yb.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 14/09/2021 10:19
clipboard-202109141806-bl7e3.png (497 KB) clipboard-202109141806-bl7e3.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 14/09/2021 11:06
clipboard-202109141806-vjdos.png (448 KB) clipboard-202109141806-vjdos.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 14/09/2021 11:06
clipboard-202109141806-hxklo.png (403 KB) clipboard-202109141806-hxklo.png		Chom-Nattanicha Phedpo, 14/09/2021 11:06

Updated by Pang-kanjanart Chandaphol about 3 years ago

วันครบกำหนด set to 14/09/2021
มอบหมายให้ set to Chom-Nattanicha Phedpo

1. Waiting Doc RM สามารถกดยกเลิกได้มั้ย? (RM ไม่ควรยกเลิกได้ เพราะงานอยู่ที่ CM)

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo about 3 years ago

สถานะ changed from Dev : Todo to Dev : Doing

Updated by Chom-Nattanicha Phedpo about 3 years ago

แฟ้ม clipboard-202109131421-r5sjd.png clipboard-202109131421-r5sjd.png added
แฟ้ม clipboard-202109131422-bome0.png clipboard-202109131422-bome0.png added
แฟ้ม Snag_101343d.png Snag_101343d.png added

1.Waiting Doc ไม่สามารถกดยกเลิกได้

2.จาก Transaction เป็นการยกเลิกแบบ Manual (Manual Flow)
2.1 มีการระบุใบแอพ AP10004-210429-00060 ให้จบ State 998 (Cancel)
2.2 User ที่ระบุเข้ามาใน Parameter คือ 540945
2.3 เมื่อมี Transaction ยกเลิกเข้ามา ระบบจะไป ปิดงานของคนที่ ระบุเข้ามาคือ 540945 จึงทำให้ไม่ได้ปิดงานของ วิเคราะห์ State 50

อ้างอิงจากข้อ 1 ในเมื่อ WaitDoc ไม่สามารถยกเลิกได้ การ เดิน Flow Manual ก็จะต้องไม่ทำการยกเลิกได้เช่นกัน